前提条件
本ウェブサイト（https://gogermany.jp）およびこれに関連するサービス（以下、「本サービス」とします）は、Kaigai Partners Pte. Ltd.（以下、「当社」とします）によって提供されます。本規約は、本ウェブサイトの使用、当社の内部ポータル＆コミュニティの使用、「進路設計サポート」「大学出願完全サポート」「ドイツ行き準備サポート」「ドイツ新生活サポート」「1年間のドイツ生活サポート」の利用、および当社とユーザー間の合意や法的関係に適用されます。本規約は、書面による別途の合意がない限り、当社の提供する全てのサービスの基礎を構成します。
当社は、予告なくいつでも本規約を更新または変更する権利を留保します。変更があった場合は、このページに更新された『施行日』とともに掲載されます。
準拠法
本規約は、アメリカ合衆国ワイオミング州の法令に準拠し、これに従って解釈されます。本サービスの利用に起因または関連する紛争は、ワイオミング州の裁判所の専属管轄に服するものとします。本サービスを利用することにより、これらの裁判所の法的権限に従い、いかなる法的手続きや紛争に関しても同意するものとします。
サービスの転売禁止
本ウェブサイトを通じて購入されたすべてのデジタル製品およびサービスは、個人使用のみを目的としており、譲渡不可となりす。購入時において、当該デジタル製品およびサービスに対し、個人利用の目的に限りアクセスおよび使用するための、限定的かつ非独占的、譲渡不可能なライセンスが付与されます。これらの再販または再配布は厳格に禁止されます。
知的財産権
本ウェブサイト、デジタルポータルの情報、及び提供された全てのサービスに関する知的財産権は、当社もしくはライセンサーに独占的所有権があり、適用法または関連する国際条約によって保護される対象となります。
サービスの停止
当社は、メンテナンス、更新、アップグレード、またはその他の変更のためにサービスを中断する権利を留保します。さらに、当社の管理外の理由により、サービスが利用できない場合があります。法律の範囲内で、将来の任意の時点でサービスを一時停止または終了することも決定できます。
返金規定
当社のデジタルポータルの性質上、一度ポータル（「portal.gogermany.jp」）にアクセスされた後は、すべての販売は最終的なものとなります。購入手続きを完了することで、アクセスされた後はいかなる状況においても返金または返品の要求を放棄することに同意されたものとみなされます。
ただし、誤ってプラットフォームアクセスを購入し、かつお客様が当該プラットフォームに一度もアクセスしていないことを証明できる場合、速やかに当社にご連絡いただく必要があります。その場合、当社は確認後、購入時に使用された支払方法に対して全額を返金いたします。
サービス規約
”サービス規約「進路設計サポート」
含まれる内容
- GoGermany会員プラットフォームへのアクセス
- 購入日からアクセス可能
- 最低90日経過後、当社の判断でアクセス制限を行う場合あり
- 出願資格およびプログラム・大学選びに関する個別サポート
- 当社は法律専門家ではないため、法的助言は行わず、経験に基づく個人的見解を提供します
- ドイツでの入学資格の一般的な分析
- 学業成績のドイツ換算（修正版バイエルン式計算式による）
- 資格が満たされない場合の要件充足方法の提案（例: 試験科目選択の推奨）
- プログラムや大学の選び方を解説するビデオ通話コンサルテーション
プレミアムプラン追加機能
- 学歴的将来に関する性格・目標分析のビデオ通話コンサルテーション
- 性格や目標に最適なドイツのプログラム・大学の選定（選定後に目標・要望を変更することや、追加の要望をもとに選定のやり直しを求める場合、改めてお申し込みが必要）
”サービス規約「大学出願完全サポート」
含まれる内容
- GoGermany会員プラットフォームへのアクセス
- 購入日から、選択したプログラムの最終出願期限まで
- 原則として1出願期間に限り有効（例：3プログラムの出願が含まれるサポートを申し込み、2026年のウィンターセメスター入学用に1プログラムの出願サポートを使用し、残りの2プログラムのサポートは持ち越し、翌年2027年の出願に使用することは不可）
- 選択・購入した各出願に関するサポート
- 各パッケージには含まれる出願数が設定され、追加出願は別途購入可能
- 当社は法律専門家ではないため、法的助言は行わず、経験に基づく個人的見解を提供します
- 大学または関係機関（例: uni-assist）との連絡サポート
- 問題点や誤りを整理したメール下書き作成（代理送信は対応外）
- 各プログラムの出願ガイド（出願プロセス、出願期限、必要書類など）
- 出願書類のチェック（形式、校正、内容改善提案）
- 当社は文書の直接作成や盗作に関与しません
”サービス規約「ドイツ行き準備サポート」
含まれる内容
- GoGermany会員プラットフォームへのアクセス（購入日からプログラム開始日まで）
- 大学入学およびドイツ渡航準備に関するサポート
- 大学との連絡サポート（代理送信は対応外）
- 入学・住居関連書類のチェック（法的助言は不可）
- 入学手続き、学生寮申込などのステップガイド
”サービス規約「ドイツ新生活サポート」
含まれる内容
- GoGermany会員プラットフォームへのアクセス（購入日からプログラム開始後90日まで）
- ドイツの役所との連絡サポート（代理送信は対応外）
- ドイツ移住時に必要な法的手続きガイド（例: 住民登録、滞在許可申請）
- 生活立ち上げに必要なタスク案内（例: 銀行、保険、SIMカード）
- 法的書類チェック（法的助言は不可）
- GoGermanyコミュニティへのアクセス（LINEやWhatsApp等）
”サービス規約「1年間のドイツ生活サポート」
含まれる内容
- GoGermany会員プラットフォームへのアクセス（購入日から最低365日）
- ドイツでの日常生活全般に関する質問サポート
- 学業内容に関する質問は対象外（大学へ直接お問い合わせください）
- 法的助言は不可
- ドイツの役所との連絡サポート（代理送信は対応外）
”サービス規約「留学丸ごとサポート」
「留学丸ごとサポート」には、「大学出願完全サポート」「ドイツ行き準備サポート」および「ドイツ新生活サポート」に定める各サービス規約がすべて適用されます。
責任および免責事項
当社が提供するすべてのサービスおよび情報は、「現状有姿」および「提供可能な限り」で提供されており、明示的または黙示的を問わず、いかなる種類の保証もありません。これには、商品性、特定の目的への適合性、または非侵害に関する保証が含まれますが、これに限定されません。当社は、お客様の特定の要件を満たすことや、サービスが中断されない、安全である、またはエラーがないことを保証するものではありません。
いかなる場合においても、当社が負うお客様に対する損害、損失、または訴訟の原因に関する責任の総額は、当社のサービスにアクセスまたは使用するためにお客様が支払った金額（該当する場合）を超えることはありません。
この責任の制限は、主張される責任が契約、不法行為、過失、厳格責任、またはその他のいかなる根拠に基づくものであっても適用されます。たとえ当社がそのような損害の可能性について知らされていたとしても、この制限は適用されます。
分離可能性
本規約のいずれかの条項が、管轄裁判所によって無効、違法、または執行不能と判断された場合、その条項は本規約の残りの部分から切り離されたものとみなされます。残りの条項の有効性および執行可能性には影響はなく、引き続き完全に有効であり続けます。